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迎接新訊息經濟時代來臨，萬事達卡宣布推出人工智慧聊天機器人 Chatbot平台，透過傳送即時訊息與消費者進行深度對話，使金融機構得以開創前所未有的消費者體驗，並協助商戶完善線上支付與服務。

萬事達卡聊天機器人第一階段將在 Messenger上推出的測試版本，以虛擬助理和智慧型聊天機器人提供創新金融服務。

萬事達卡表示，隨著通訊軟體蓬勃發展，萬事達卡相信企業可在消小額借款臺南市柳營區費者熟悉的聊天通訊平台上，透過人工智慧與消費者互動溝通，提升消費者購物體驗。

根據萬事達卡規劃，自明年年初開始，美國地區消費者就可利用聊天機器人平台的服務，詢問個人帳戶資訊、查閱購買記錄、掌控個人花費、進一步瞭解萬事達卡持卡人權益，以及獲得金融理財的協助。

諮詢公司 Gartner調查指出，至2016年底，近20億美元雲林房貸 的線上購物銷售額將直接經由行動數位助理的服務完成，顯示聊天通訊平台處理消費者需求的即時性已逐漸影響購買行為。

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（中央社記者蔡怡杼台北 7日電）萬事達卡宣布推出聊天機器人，為銀行與商家開創互動式聊天平台，提供民眾個人化使用體驗。聊天機器人是繼機器人理財後，被視屏東縣霧臺鄉債務整合諮詢 為將改變民眾數位金融服務模式。

萬事達卡樂觀期待聊天機器人最終將可觸及Messenger所有用戶，預估每月用戶將高達10億人。1051107

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